Estas son algunas preguntas frecuentes sobre nuestras Franquicias Digitales en México.
Antes de invertir en una franquicia digital, es normal tener dudas sobre su funcionamiento, rentabilidad y diferencias frente a otros modelos de negocio. Aquí resolvemos las preguntas más importantes.
¿Qué es una franquicia digital en México?
Una franquicia digital es un modelo de negocio que permite operar una tienda en línea con una estructura ya desarrollada, incluyendo proveedores, logística y automatización, sin necesidad de manejar inventario.
A diferencia de modelos tradicionales, en México este sistema puede integrar logística nacional y marcas reconocidas, lo que mejora la operación y la experiencia del cliente.
¿Cuánto cuesta una franquicia digital en México?
El costo de una franquicia digital depende del nivel de infraestructura, soporte y acceso a productos incluidos en el modelo. Generalmente, es una inversión menor comparada con una franquicia física, ya que no requiere local ni inventario, Además, al contar con un sistema estructurado, permite optimizar recursos y acelerar el retorno potencial de inversión. Pero en nuestro caso desde $ 63,990.00
¿Esto es lo mismo que dropshipping?
No. Aunque comparte la base del ecommerce sin inventario, una franquicia digital estructurada va más allá del dropshipping tradicional al integrar proveedores nacionales, logística optimizada y soporte estratégico.
Esto reduce problemas comunes como tiempos de entrega largos, falta de control y baja calidad en el servicio.
¿Se necesita experiencia para iniciar?
No es necesario tener experiencia previa. El modelo incluye capacitación, acompañamiento y herramientas que permiten aprender y ejecutar estrategias de venta de manera progresiva.
Esto facilita la entrada tanto a emprendedores como a inversionistas que buscan diversificar ingresos en ecommerce.
¿Cómo se manejan las promociones en la tienda en línea dropshipping?
R- Las promociones las mandan a tu tienda los fabricantes y mayoristas de forma automatizada en la tienda y no afectan tu margen de ganancia. Las promociones son mensuales y pueden cambiar cada mes, cada 8 de cada mes se actualizan las promociones en tu tienda en línea dropshipping.
¿Los precios y margenes como se manejan?
R- Los precios se manejan por margenes, El promedio general es del 20%, se maneja por categorías, por ejemplo categorías de alta demanda como; computadoras, laptops, tabletas, etc, recomendamos trabajarlas con un 10%, categorías como accesorios de cómputo, como impresoras, tóner, partes de ensamble, equipo gaming, se recomienda del 15 al 20% de margen, y la categoría de soluciones empresariales; como servidores, accesos biométricos, redes, recomendamos del 25-30% de margen, dando un margen de utilidad promedio del 20%.
¿Qué es lo que tengo que hacer yo?
R- Básicamente administrar la tienda en línea y promocionarla.
¿Cómo debo de administrar la tienda?
R- Administración
Cuando la tienda genera un pedido, tienes que procesarlo haciendo el pago al proveedor con tu precio de mayoreo.
Marketing
Se te va asignar a tu comunity manager para las redes sociales, tu función es supervisar su trabajo.
Atención a Clientes
Atender preguntas a través de los 3 canales de comunicación de la tienda como Botón de contacto, llamada telefónica, y botón de Whatsapp. .
¿Qué incluye la tienda en línea?
R- La tienda en línea dropshipping te la entregamos ya operando he incluye tu propio dominio, logotipo, tus redes sociales, tus pasarelas de pago y el catálogo sincronizado a fabricantes y mayoristas.
¿Qué es una pasarela de pago?
R- Es donde tu tienda se van a procesar los pagos con tarjetas de crédito, débito.
¿Qué tipo de tecnología manejan las tiendas dropshipping?
R- Tu tienda viene con 3 servidores, 1 para correos electrónicos, otro servidor para las bases de datos y el tercero para la tienda en línea.
¿En cuánto tiempo me entregan mi tienda dropshipping?
R- Este es un proyecto nuevo que empezamos desde 0, por eso te entregamos en 30 días.
¿El cliente que compra en la tienda, el dinero entra a la cuenta de la empresa, se pone la orden de compra y el equipo llega al cliente?
R- Así es, El cliente hace el pedido en tu tienda, por ejemplo una laptop de $ 15,000.00 pesos y te paga con tarjeta de crédito o débito y ese dinero cae a tu cuenta, la tienda te va a notificar el pedido el cual vas a entrar a tu panel de control y ver el pedido con el precio que te da el proveedor, por ejemplo esta laptop en $ 13,000.00 pesos, tú nos depositas el precio de la laptop y liberamos el pedido con el proveedor para que lo envíe a tu cliente directamente, en tu panel de control cuando pase la paquetería a recoger en tu panel de control va aparecer la guía para que se la envíes a tu cliente, nosotros te facturamos los $ 13,000.00 pesos y tu le facturas a tu cliente los $ 15,000.00 pesos, quedando una ganancia de $ 2000.00 pesos que representan tu Retorno de inversión o ganancia de la tienda, dependiendo en la etapa que te encuentres.
¿Qué es una membresía?
R- Para democratizar el costo de la tienda hemos creado las membresías las cuales puedes comprar la que más se ajuste a tus necesidades.
¿Por qué tengo que pagar la membresía?
R- Con ella te da derecho a contratar tu franquicia dropshipping y crear tu propia empresa con una mínima inversión.
¿Cuál es la diferencia entre las membresías?
R- Las principales diferencias son en la cantidad de categorías que va a tener, cantidad de redes sociales, y cantidad de pasarelas de pago.
¿Cuáles son las membresías que manejas?
R- Manejamos 3 membresías, emprendedor que es la de inicio, membresía negocios y la membresía empresarial.
¿Cuál membresía me recomienda comprar?
R- Si eres una persona que va a iniciar y no cuentas con experiencia y quieres probar este tipo de modelo de negocios te recomiendo la membresía de inicio la Emprendedor, pero si eres una persona que ya tienes experiencia y quieres invertir en tu proyecto, te recomiendo la membresía empresarial que es la más completa para hacer comercio electrónico profesional. Checa los costos aquí
¿Las redes sociales quien las manejan?
R- Tenemos una agencia de marketing el cual podemos dar el servicio de generación de contenidos asignándole un community manager.
¿Qué es un community manager?
R- Es la persona encargada de administrar las redes sociales de tu tienda en línea dropshipping.
¿Quién pone las redes sociales?
R- Las redes sociales deben de ser creadas por su dueño, a nosotros solo nos pasas los enlaces.
¿Quiero información sobre el servicio de contenido en redes sociales?
R- Con gusto, puedes revisar la información en el siguiente enlace:
¿Qué garantía tienen los productos?
R- Todos los productos cuentan con la garantía desde 1 año hasta los 3 años y en algunos casos la garantía es de por vida.
¿Cómo se aplica la garantía de un producto?
R- El cliente final o el usuario del producto deberá notificar directamente al fabricante la reclamación de la garantía de su producto a través de los medios que el fabricante ofrece.
¿Qué tipo de productos manejan?
R- Los productos que manejamos son de tecnología de marcas que ya tú conoces como HP, Lenovo, Acer, DELL entre muchas más marcas que destacan. Son productos que ya están acreditados y de alta demanda.
¿Qué categorías tiene la mi franquicia o tienda dropshipping?
R- Tu tienda en dropshipping maneja 10 categorías principales como: cómputo, Impresión, Gaming, electrónica, Software, impresión, conectividad, energía, punto de venta y salud.
¿Este tipo de productos están en México?
R- Si, todos los productos son nacionales y se encuentran en los 32 estados de la república mexicana.
¿Qué pasa cuando ya se acaba un producto?
R- Nuestro sistema detecta cuando un producto se queda sin existencia y lo apaga para que no se publique en la tienda en línea dropshipping.
¿El inventario de la tienda dropshipping es real?
R- Si, es real ya que estamos sincronizados con los inventarios de nuestros fabricantes y mayoristas en tiempo real.
¿Cuál es el origen de los productos?
R- El origen de los productos son de los fabricantes en México de la industria del TI donde participan marcas como HP, Lenovo, Acer, DELL, apple entre otros y mayoristas del canal.
¿Cómo me garantizan que siempre tenga productos en stock en la tienda dropshipping?
R- tu catálogo esta sincronizado con fabricantes y mayoristas el cual nos permiten tener las existencias actualizadas en tiempo real.
¿Tengo que invertir en productos para la tienda dropshipping?
R- No es necesario. Nosotros proporcionamos los productos en tu tienda.
¿Cuántos productos tiene la tienda más equipada?
R- Aproximadamente 13,000 productos de tecnología, electrónica y soluciones empresariales.
¿Qué pasa cuando se acaba un producto en la tienda dropshipping?
R- El sistema lo apaga y no se publica en la tienda hasta que vuelva a tener existencias.
¿Qué tan difícil es vender los productos de tecnología?
R- Nada difícil ya que son productos ya acreditados con alta demanda por parte de los fabricantes.
¿Yo tengo productos, los puedo publicar en la tienda en línea dropshipping?
R- ¡¡Claro que sí!! Si manejas una línea de productos aprovecha para publicarlos en tu propia tienda en línea dropshipping.
¿Cuánto tarda un producto en llegar al cliente final?
R- Todos los envíos son a nivel nacional, el plazo de entrega es de 3-5 días, los pedidos del mismo estado se entregan al día siguiente hábil.
¿Qué paqueterías trabajan?
R- Trabajamos con todas las paqueterías nacionales como DHL, UPS, Estafeta, Red Pack, Paquete Express, entre otros más.
¿Cómo funcionan los envíos?
Los envíos se gestionan a través de una red logística integrada en México, lo que permite reducir tiempos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.
A diferencia del dropshipping internacional, los productos no dependen de proveedores extranjeros, lo que brinda mayor control operativo.
¿Ustedes me dan factura por el pago de la membresía?
R- Si, todos nuestros servicios se dan factura.
¿Yo tengo que dar factura a mis clientes?
R- Si, debes de estar dado de alta en hacienda para poder emitir tus comprobantes fiscales.
¿Qué régimen fiscal puedo usar?
R- Puedes usar el de persona moral o persona física con actividad empresarial.
¿Cuáles son las formas de pago que tengo para pagar la membresía?
R- Puedes pagar con transferencia bancaria y pagar a meses sin intereses con tarjetas de crédito, puedes pagar con 2-3 tarjetas de crédito a meses sin intereses o pagar una parte en transferencia bancaria y la otra con tarjeta de crédito.
¿El pago del cliente a que cuenta va? Directo a la empresa?
R- La tienda tiene varias modalidades de pago, ya sea con tarjeta de crédito o débito, pago en oxxo, y transferencia interbancaria, en cualquiera de estas modalidades el dinero va a caer a tu cuanta bancaria.
¿Cómo es el retorno de inversión?
R- El retorno de inversión lo podemos ver de 2 maneras, el primero es por venta, cuando alcances los primeros $ 350,000.00 pesos ya recuperaste la inversión, el segundo es por tiempo ya que aproximadamente las tiendas tienen un tiempo de recuperación de 4-5 meses. Generando una margen promedio de utilidad del 20%.
¿Cuáles son los márgenes de ganancia que obtengo?
R- El promedio general es del 20%, se maneja por categorías, por ejemplo categorías de alta demanda como; computadoras, laptops, tabletas, etc, recomendamos trabajarlas con un 10%, categorías como accesorios de cómputo, como impresoras, tóner, partes de ensamble, equipo gaming, se recomienda del 15 al 20% de margen, y la categoría de soluciones empresariales; como servidores, accesos biométricos, redes, recomendamos del 25-30% de margen, dando un margen de utilidad promedio del 20%.
¿Se puede escalar una franquicia digital?
Sí. Uno de los principales beneficios de este modelo es su capacidad de escalabilidad, ya que la automatización y la infraestructura permiten crecer sin aumentar la complejidad operativa.
Esto permite enfocarse en marketing y ventas, que son los factores clave para aumentar ingresos.
¿Es rentable una franquicia digital en México?
La rentabilidad depende de la estrategia de marketing, ejecución y enfoque del negocio. Sin embargo, al operar sobre una estructura validada, se reducen errores y se incrementan las probabilidades de éxito.
Factores como logística nacional, productos de alta demanda y soporte estratégico influyen directamente en los resultados.
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