¿Qué tipo de productos manejan?
R- Los productos que manejamos son de tecnología de marcas que ya tú conoces como HP, Lenovo, Acer, DELL entre muchas más marcas que destacan. Son productos que ya están acreditados y de alta demanda.
¿Qué categorías tiene la mi franquicia o tienda dropshipping?
R- Tu tienda en dropshipping maneja 10 categorías principales como: cómputo, Impresión, Gaming, electrónica, Software, impresión, conectividad, energía, punto de venta y salud.
¿Este tipo de productos están en México?
R- Si, todos los productos son nacionales y se encuentran en los 32 estados de la república mexicana.
¿Qué pasa cuando ya se acaba un producto?
R- Nuestro sistema detecta cuando un producto se queda sin existencia y lo apaga para que no se publique en la tienda en línea dropshipping.
¿El inventario de la tienda dropshipping es real?
R- Si, es real ya que estamos sincronizados con los inventarios de nuestros fabricantes y mayoristas en tiempo real.
¿Cuál es el origen de los productos?
R- El origen de los productos son de los fabricantes en México de la industria del TI donde participan marcas como HP, Lenovo, Acer, DELL, apple entre otros y mayoristas del canal.
¿Cómo me garantizan que siempre tenga productos en stock en la tienda dropshipping?
R- tu catálogo esta sincronizado con fabricantes y mayoristas el cual nos permiten tener las existencias actualizadas en tiempo real.
¿Tengo que invertir en productos para la tienda dropshipping?
R- No es necesario. Nosotros proporcionamos los productos en tu tienda.
¿Cuántos productos tiene la tienda más equipada?
R- Aproximadamente 13,000 productos de tecnología, electrónica y soluciones empresariales.
¿Qué pasa cuando se acaba un producto en la tienda dropshipping?
R- El sistema lo apaga y no se publica en la tienda hasta que vuelva a tener existencias.
¿Qué tan difícil es vender los productos de tecnología?
R- Nada difícil ya que son productos ya acreditados con alta demanda por parte de los fabricantes.
¿Yo tengo productos, los puedo publicar en la tienda en línea dropshipping?
R- ¡¡Claro que sí!! Si manejas una línea de productos aprovecha para publicarlos en tu propia tienda en línea dropshipping.
¿Qué garantía tienen los productos?
R- Todos los productos cuentan con la garantía desde 1 año hasta los 3 años y en algunos casos la garantía es de por vida.
¿Cómo se aplica la garantía de un producto?
R- El cliente final o el usuario del producto deberá notificar directamente al fabricante la reclamación de la garantía de su producto a través de los medios que el fabricante ofrece.
¿Cuánto tarda un producto en llegar al cliente final?
R- Todos los envíos son a nivel nacional, el plazo de entrega es de 3-5 días, los pedidos del mismo estado se entregan al día siguiente hábil.
¿Qué paqueterías trabajan?
R- Trabajamos con todas las paqueterías nacionales como DHL, UPS, Estafeta, Red Pack, Paquete Express, entre otros más.
¿Las redes sociales quien las manejan?
R- Tenemos una agencia de marketing el cual podemos dar el servicio de generación de contenidos asignándole un community manager.
¿Qué es un community manager?
R- Es la persona encargada de administrar las redes sociales de tu tienda en línea dropshipping.
¿Quién pone las redes sociales?
R- Las redes sociales deben de ser creadas por su dueño, a nosotros solo nos pasas los enlaces.
¿Quiero información sobre el servicio de contenido en redes sociales?
R- Con gusto, puedes revisar la información en el siguiente enlace:
¿Qué es una membresía?
R- Para democratizar el costo de la tienda hemos creado las membresías las cuales puedes comprar la que más se ajuste a tus necesidades.
¿Por qué tengo que pagar la membresía?
R- Con ella te da derecho a contratar tu franquicia dropshipping y crear tu propia empresa con una mínima inversión.
¿Cuál es la diferencia entre las membresías?
R- Las principales diferencias son en la cantidad de categorías que va a tener, cantidad de redes sociales, y cantidad de pasarelas de pago.
¿Cuáles son las membresías que manejas?
R- Manejamos 3 membresías, emprendedor que es la de inicio, membresía negocios y la membresía empresarial.
¿Cuál membresía me recomienda comprar?
R- Si eres una persona que va a iniciar y no cuentas con experiencia y quieres probar este tipo de modelo de negocios te recomiendo la membresía de inicio la Emprendedor, pero si eres una persona que ya tienes experiencia y quieres invertir en tu proyecto, te recomiendo la membresía empresarial que es la más completa para hacer comercio electrónico profesional.
¿Qué incluye la tienda en línea?
R- La tienda en línea dropshipping te la entregamos ya operando he incluye tu propio dominio, logotipo, tus redes sociales, tus pasarelas de pago y el catálogo sincronizado a fabricantes y mayoristas.
¿Qué es una pasarela de pago?
R- Es donde tu tienda se van a procesar los pagos con tarjetas de crédito, débito.
¿Qué tipo de tecnología manejan las tiendas dropshipping?
R- Tu tienda viene con 3 servidores, 1 para correos electrónicos, otro servidor para las bases de datos y el tercero para la tienda en línea.
¿En cuánto tiempo me entregan mi tienda dropshipping?
R- Este es un proyecto nuevo que empezamos desde 0, por eso te entregamos en 30 días.
¿Ustedes me dan factura por el pago de la membresía?
R- Si, todos nuestros servicios se dan factura.
¿Yo tengo que dar factura a mis clientes?
R- Si, debes de estar dado de alta en hacienda para poder emitir tus comprobantes fiscales.
¿Qué régimen fiscal puedo usar?
R- Puedes usar el de persona moral o persona física con actividad empresarial.
¿Cuáles son las formas de pago que tengo para pagar la membresía?
R- Puedes pagar con transferencia bancaria y pagar a meses sin intereses con tarjetas de crédito, puedes pagar con 2-3 tarjetas de crédito a meses sin intereses o pagar una parte en transferencia bancaria y la otra con tarjeta de crédito.
¿Cuáles son los márgenes de ganancia que obtengo?
R- El promedio general es del 20%, se maneja por categorías, por ejemplo categorías de alta demanda como; computadoras, laptops, tabletas, etc, recomendamos trabajarlas con un 10%, categorías como accesorios de cómputo, como impresoras, tóner, partes de ensamble, equipo gaming, se recomienda del 15 al 20% de margen, y la categoría de soluciones empresariales; como servidores, accesos biométricos, redes, recomendamos del 25-30% de margen, dando un margen de utilidad promedio del 20%.
¿Cómo es el retorno de inversión?
R- El retorno de inversión lo podemos ver de 2 maneras, el primero es por venta, cuando alcances los primeros $ 350,000.00 pesos ya recuperaste la inversión, el segundo es por tiempo ya que aproximadamente las tiendas tienen un tiempo de recuperación de 4-5 meses. Generando una margen promedio de utilidad del 20%.
¿Cómo se manejan las promociones en la tienda en línea dropshipping?
R- Las promociones las mandan a tu tienda los fabricantes y mayoristas de forma automatizada en la tienda y no afectan tu margen de ganancia. Las promociones son mensuales y pueden cambiar cada mes, cada 8 de cada mes se actualizan las promociones en tu tienda en línea dropshipping.
¿Qué es lo que tengo que hacer yo?
R- Básicamente administrar la tienda en línea y promocionarla.
¿Cómo debo de administrar la tienda?
R- Administración
Cuando la tienda genera un pedido, tienes que procesarlo haciendo el pago al proveedor con tu precio de mayoreo.
Marketing
Se te va asignar a tu comunity manager para las redes sociales, tu función es supervisar su trabajo.
Atención a Clientes
Atender preguntas a través de los 3 canales de comunicación de la tienda como Botón de contacto, llamada telefónica, y botón de Whatsapp. .